パンデミックにより政府のデジタルトランスフォーメーションへの取り組みが加速された。Deloitteによるグローバルベースのサーベイによりどこにデジタル化の優先順位があるのか、多くの政府機関がまだ道のりの途上であり、どこに行きつくべきなのかを明らかにされた。
詳しくはDeloitteの公開レポート（こちら）を参照ください。
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2021年 デジタルガバメントの動向
Deloitteから2021年のデジタル・ガバメントの国際動向として、次のようなトピックが紹介されています。
- デジタル・ガバメントの加速－COVID-19が次世代の政府のデジタル化をもたらす
- シームレスなサービスの提供
- どこでもワークプレース
- 浸透する動的なデータ
- 認知システムとしての政府
- アジャイル・ガバメント
- サイバーにおける政府の幅広い役割
- インクルーシブで公平・公正な政府
- 持続的な国民から政府への信頼
内容については以下リンク先のDeloitteの公開レポートを参照ください。